1. Trường hợp được bảo hành
- Sản phẩm còn nguyên vẹn bao bì.
- Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành theo qui định của nhà sản xuất.
- Quý khách xuất trình phiếu giao nhận hàng hóa, hóa đơn mua hàng khi bảo hành.
2. Trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành theo qui định nhà sản xuất,
- Không xuất trình phiếu giao nhận hàng hóa, hóa đơn mua hàng khi bảo hành.
VIETSTAR được thành lập, lĩnh vực hoạt động chủ yếu là nhập khẩu, phân phối các loại vật liệu chống thấm, hóa chất xây dựng và thiết kế, thi công chống thấm các công trình.
Dấu mốc quan trọng trong tiến trình phát triển của VIETSTAR để trở thành nhà sản xuất vật liệu chống thấm, hóa chất xây dựng: Xây dựng nhà máy sản xuất đầu tiên tại xã Phúc Lâm, H.Mỹ Đức, Hà Nội với dây chuyền máy móc sản xuất hiện đại và hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008.
VIETSTAR khẳng định vị trí hàng đầu trên thị trường vật liệu chống thấm Việt nam. Tiếp tục xây dựng Nhà máy sản xuất vật liệu chống thấm thứ 2 trên diện tích 4.000 m2 tại Lô CN-1, KCN Phú Nghĩa, Chương Mỹ, Hà Nội với hệ thống máy móc, dây chuyền sản xuất, thí nghiệm đồng bộ, hiện đại và hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015.