Chính sách đổi trả

LIÊN HỆ

Chính sách đổi trả

15/05/2026 Thông báo 13

Chính sách đổi trả

Hoạt động với phương châm đặt "Trách nhiệm" lên hàng đầu, VIETSTAR hỗ trợ đổi/trả hàng hóa nhanh chóng nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.

1. Các trường hợp được áp dụng đổi/trả:

Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất.
Sản phẩm được giao không đúng với quy cách, chủng loại hoặc thiếu số lượng so với đơn đặt hàng/hợp đồng.
Sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng trong quá trình vận chuyển do VIETSTAR chịu trách nhiệm điều phối.

2. Điều kiện đổi/trả:

Hàng hóa phải còn nguyên bao bì, tem mác và chưa qua sử dụng.
Thời gian thông báo: Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận và phản hồi cho VIETSTAR trong vòng 24 - 48 giờ để được xử lý kịp thời.

Mọi yêu cầu hỗ trợ đổi/trả hàng, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP VIETSTAR

Website: vietstarindustry.vn
Tel: +84.24.37880016
Email: contact@vietstarindustry.vn